Ao chegar para jantar com a família, você só ouve queixas. Em poucos minutos, todos discutem e fazem acusações mútuas. Intuitivamente, você:
a. Acalma a todos, pedindo que mantenham a cabeça fria
b. Deixa a discussão prosseguir
c. Sugere que todos peçam desculpas
d. Rearticula seu ponto de vista para colocar mais fogo na discussão
Nenhum comentário:
Postar um comentário