Multipla escolha

Ao chegar para jantar com a família, você só ouve queixas. Em poucos minutos, todos discutem e fazem acusações mútuas. Intuitivamente, você:

a. Acalma a todos, pedindo que mantenham a cabeça fria
b. Deixa a discussão prosseguir
c. Sugere que todos peçam desculpas
d. Rearticula seu ponto de vista para colocar mais fogo na discussão

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